岳塘新闻网4月30日讯（通讯员：唐竞茜）“周书记，我的特扶证拿到手了，社区真是帮了我的大忙！太感谢你们了！”4月29日，湘潭市岳塘区岳塘街道大板房社区消防村居民沈新民打电话到社区，高兴地说道。

据悉，沈新民是一位失独老人，今年申请了特扶证，因为家庭原因，一直无法前往政务服务大厅完成认证工作。社区网格员了解情况后上门收集资料交街道办理。随后，街道和社区专干了解具体情况，并跟进对接。近日，沈新民顺利拿到了计划生育家庭特别扶助证。

社区书记周香红表示，居民找到社区寻求帮助，说明他们确实遇到了难题，社区一定要尽最大努力帮助解决困难，这是社区工作人员的职责。

作者：唐竞茜

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